111111
會員登錄
1111


欄目導航

文章推薦

熱點文章

11111
問題留言

為什么企業新媒體很難做好?有四個重要原因

發表時間:2019/6/21 9:41:15  作者:wuhaoyu  
字體大小: 【小】 【中】 【大】

隨著互聯網獲客成本越來越高,現在有種崗位,薪資開得特別高,但是很難招到合適的人,那就是企業新媒體負責人。


通過微信公號、微博、抖音、快手等新媒體渠道,發發內容、搞搞活動就能給企業帶來海量用戶,聽起來真是一本萬利。


但我們看到的現實情況是,大量企業里的新媒體從業人員是工作經驗最多兩三年,沒人教沒人帶、野蠻生長的小編,而工作經驗豐富、建立了個人品牌的新媒體人,都自己創業去了,不愿再給老板打工。


為什么企業新媒體很難做好、高階負責人難招呢?就我親身體驗,再結合長期的觀察和同行之間的交流,我認為有以下幾個原因。



定位不清


簡單來說就是:不知道為啥要做新媒體,先去開個賬號、占個坑再說。


至于要發什么東西,當然是看老板的心情了。


看到別家發個文章刷屏了,就要求剛畢業的小編輯也憋出刷屏爆文來,好不容易真的憋出來一篇文章,閱讀量很高、用戶留言也很積極,小編喜滋滋準備邀功,結果老板來一句:沒有賣公司的產品,閱讀量高有啥用?


沒錯,雖然沒有明說,但老板一定是希望:每一次推送都既能實現全網刷屏、漲粉千萬,又能讓自家產品賣到斷貨,同時用戶全都下載注冊了自家APP。


可是,銷售、產品、技術、市場那么多職能相互配合都不一定能達成的使命,憑什么要求一個新媒體賬號全部包圓?



人力安排不到位、組織架構混亂


簡單來說就是:又想馬兒跑,又不給馬兒吃草。


一個小編負責公司官方微信公號全部工作的現象并不稀奇,我還見過讓前臺兼職做微信公眾號的,每天不發滿8條,老板就懷疑她工作量不飽和。


伴隨人力不足而來的問題,就是決策權。在很多公司,做新媒體的人都沒有決策權,一句簡單的文案都得層層上報,老板說好才是好。


2012年微信公眾平臺上線,至今也不過7年時間,抖音、快手等新媒體平臺更是年輕,平臺尚在實踐中不斷摸索規則和邊界,從業人員偶爾行差踏錯更是正常。但是很多企業對新媒體的容錯指數很低,我遇到過花了半個月沒有把數據做起來就被開除的同行。


容錯度低直接導致員工不敢嘗試新的東西,因為嘗試失敗了是要被開的,那么沿用之前的方法,待在安全區就行了,何必冒險呢?


什么都是相互的,如果你只想從新媒體渠道上撈取利益,又不給這個行業足夠的尊重和重視,不愿花時間、人力去鉆研,不愿承擔風險,那么刷屏、漲粉一定與你無緣。


再說組織架構。


很多企業,新媒體都是掛靠在市場部的。市場部對新媒體的核心訴求一般是市場宣傳,起到拉新、營銷作用,比較關注的是低成本獲客、用戶口碑等。


這就要求新媒體在內容、活動方面多下功夫。但現實是,很多時候,新媒體成了公司其他部門完成指標的渠道,沒有話語權。


我們新開發了一個產品,能賣多少就看你新媒體怎么給我推了。


老板剛參加了一個重要的行業峰會,這么大的活動你們新媒體怎么不發通稿?


這家公司多次侵權,作為公司官方微信大號,你們得幫法務發個嚴正聲明。


如果你拒絕,就是“不配合工作”;如果你答應,數據顯然會很差,鍋還是你背。



企業新媒體的內容頑疾


內容是新媒體最重要的一塊了,別人認同你的內容,才會成為你的粉絲,愿意被你種草,為你買單。


而一做就垮的企業新媒體,內容都不是做給用戶看的,而是做給老板看的。


公司周年慶這么大的活動,給我使勁發推送!要有過節的氣氛,海報要大,logo要夠顯眼!連發五天,確保全世界都知道我們辦活動了!


而訂閱你家新媒體賬號的用戶,要的只是好看的內容、好玩的活動、簡單直接的福利,你家創業幾年了,海報有多好看,銷售指標有多高,講真,nobody cares。用戶會用極低的閱讀量、0留言和大量取關來回應你的熱情。


當然,把老板定位為受眾也沒錯,這就相當于把新媒體做成了電子版企業內刊,至于漲粉和閱讀量空間,算下領導及其家屬、員工及其家屬、想進公司上班的未來員工數就好了。


這種情況下還要求刷屏爆文、蹭蹭漲粉的話,就別怪小編找人刷量了,有需求就有市場而已。


新媒體之所以“新”,除了渠道新、交互方式新之外,更重要的是沒有傳統媒體的距離感,讓用戶通過價值觀、傾向明確的內容,感受到輸出者鮮活、立體的形象,愿意走近,和你一起參與到內容中來。


但是很多企業新媒體,要么太端著,時刻想要樹立高大上的企業形象,寫內容就像寫公文;要么為了隨和而隨和,以為多用幾個表情包、多抄幾個段子就能拉近和用戶的距離了。


光看內容你知道下面這是哪家公眾號?可能成千上萬家公號的內容都是這樣,毫無特色。



企業新媒體怎么做不會垮?


為什么標題是“做不垮”而不是“做好”呢?因為新媒體本來就不是為企業而生的,而是為了幫助個人放大聲量,未來屬于個人品牌。


著名營銷人小馬宋在個人公號講過一句話:90%的企業新媒體都沒什么意義。再看微信公眾號的slogan:再小的個體,都有自己的品牌。注意到了嗎?強調的是“個體”。


雖然公司化經營確實高效,但公司不必站在前線。通過孵化kol來聚攏流量,讓個人在臺前發聲,企業主體默默在幕后運營就好。比如大家都知道李佳琦,但有幾個人知道他背后的公司叫什么名字?


企業為主體的新媒體,相比個人,天然缺少親近感和信任度。不想做垮,就更要抓住用戶。


1、明確定位


定位偏媒體,想放大聲量,就要有持續輸出原創內容的能力。摸準目標用戶愛看什么,水文、洗稿、抄襲就別整了。


定位在銷售,就不要總是發無聊的內容刷存在感、打擾用戶了,專注有趣好玩的活動,真正給到用戶福利。


定位在產品,就要搭建好功能,利用好服務號、小程序等,方便用戶直接在微信端閉環,享受你的服務,提升使用頻次和流暢度。不要又是下載又是注冊,套路一大堆。


明確了定位,才能明確對新媒體人的業績考核。閱讀、漲粉、銷售不可能一步登天,每個階段有每個階段的目標,一切跟著定位走。


2、人力配置


根據定位和目標來合理配置人力,如果想要靠新媒體做出一番成績的話,各位老板,一個沒經驗的小編真的真的不行。


另外,這一行的變化日新月異,一個漲粉奇招做出來,大家紛紛模仿,然后就被微信官方列為違規;幾年前光靠寫文章就能漲粉,現在家家都在學著做條漫了。


變化是唯一不變的東西,因此新媒體人需要大量的學習和交流。企業要多提供這樣的機會,領導多帶著團隊成員出去見見世面,看看別家是怎么做的,千萬不要閉門造車。


3、找到適合的渠道和形式


新媒體平臺越來越多了,廣撒網當然挺重要,但在人力、資源不夠的情況下,找到適合自己的渠道和形式重點發力,才是更明智的。


比如你家是賣美食的,做新媒體只會寫文章肯定不行,精美的圖片、鏡頭語言才更加分,那么就要重視視頻形式,短視頻平臺趕緊研究起來。


新媒體開搞之前花大力氣研究一下目標用戶,如果他們都愛玩快手,即便你個人覺得low,也不能錯過這個平臺。用戶在哪,你就去哪,況且快手的變現能力真的一點也不差。


講了這么多,其實一句話就能總結:企業想通過新媒體從用戶身上撈取利益,請先給用戶提供價值。不管是內容、產品還是服務,你得有足夠誠意的付出。文章來源:微信公眾號niaoge8



聯系我們 - 廣告合作 - 咨詢服務 - 人才招聘 - 法律聲明 - 網站聲明 - 付費方式 - 在線投稿

鄭州市.高新區.國家863中部軟件園9號樓912號 豫ICP備18041562號-1

點擊這里給我發消息 點擊這里給我發消息



中国福利彩票双色球开奖规则