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小程序找到精準種子用戶冷啟動秘籍

發表時間:2019/5/31 6:37:36  作者:nghbj  
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在過去的兩年里,隨著入口的不斷釋放,小程序享盡了微信“母體”里的流量紅利,似乎只要做一個小程序隨便轉給身邊朋友都能迅速獲得一批用戶。

但是,隨著小程序入局的玩家越來越多,競爭也在不斷加強,流量的獲取并非過去那樣,被稱為“獨角獸捕手”的投資人朱嘯虎甚而放話:“微信小程序的流量紅利期就在2018年”! 

如今2019年已過去近一半,目前來看,小程序的流量狀態依然可觀,但是不可忽視的是,找到最精準的種子用戶實現冷啟動,也確實需要動更多的心思。 

通過研究大量的案例以及和開發者們的溝通,我們總結了幾條冷啟動秘籍。

1

精準用戶的流量池

公眾號+社群


眾所周知,公眾號是小程序的“巨型啟動器”。 

公眾號內有多個小程序入口,早已被玩家們玩得得心應手的文章內插入小程序卡片、菜單欄設置小程序入口等,對于用戶而言獲取路勁短,操作便捷。

對于那些已經有一定粉絲基礎的公眾號而言,公眾號粉絲和小程序業務屬性匹配性更高,只要玩得好,這個流量陣地里的用戶,幾乎可以一鍵轉化公眾號粉絲成小程序用戶。 

不少小程序領域的明星創業者都是用了這個冷啟動大法,但是具體如何做,還是要結合內容和場景。 

小打卡CEO徐佳義是很有代表性的一個案例,作為一個90后程序猿,他居然開始用寫文章來推廣小程序,“我站在全棧開發者角度把小打卡是如何從0到1寫清楚,比如,從產品創意,功能劃分,前端怎么寫代碼到后端如何設計數據庫……把整個項目講的很清晰。你只要看我的文章,就基本上知道小程序的開發流程,跟市面上的一些只說小程序有多厲害,但不說小程序開發有多難的文章不同。”

如此將內容和小程序深度綁定,僅徐佳義一人寫文推廣,「小打卡」在沒有做其他任何宣傳的情況下,用戶量達到了近20萬。 

相比之下,「小睡眠」的辦法更為巧妙和大面積,從更加廣闊的外圍天地里尋找用戶。「小睡眠」是最早開放公眾號的關聯,為公眾號的用戶提供睡眠服務賦能,特別母嬰大號,包括文章推薦、公眾號底欄跳轉及綁定推送通知。 

此外,創始人鄒鄒深尋找諳種子用戶之道,「小睡眠」上線前,工作人員提前加了很多關注小程序的開發者群以及媒體群,上線第一時間就分享到群內,而開發者和媒體工作者除了對小程序本身的關注,也都是易有睡眠問題人群,所以很快就通過微信群傳播開了。

“基本上就是0成本獲取到種子用戶。”鄒鄒表示,「小睡眠」上線第一天就獲得70萬用戶,三天破100萬,并且保持每日新增4萬左右用戶的增長。

2

線下場景“養魚”大法

輕量打入線下場景,是小程序的一大特征。特點即優勢,一張貼在窗戶上、墻上、壁柜上的小程序碼,或許就能拉來數以萬計的用戶,但前提是,給用戶足夠的動力來掃碼。 

在移動支付線下大戰時,領紅包是支付寶、微信玩得最溜的“動力刺激大法”。而到了小程序這里,解決線下場景痛點是最好的驅動力。 

喜茶就是這么玩的。眾所周知,買喜茶必排隊,連靠賣喜茶排隊票的黃牛黨都能月入數萬,簡直是對互聯網工具的侮辱。

為了解決排隊痛點,喜茶在門店的外玻璃上貼了一張小程序碼,并標準提醒“提前下單,無需排隊”,用戶掃碼后便進入「喜茶GO」小程序,小程序的功能非常簡單,用戶選擇酒店門店和想買的產品及規格,支付即完成點單,訂單結算頁面會提醒大致等待時間,同時也可以預約自取時間。

極簡的痛點解決操作和一張小程序碼,為「喜茶GO」帶來3個月捕獲百萬用戶的成績,復購率提升了兩倍,并且將喜茶的線下用戶大量轉移至線上,現在喜茶已經推出了線上會員體系進行用戶深度運營。 

當然,「喜茶GO」的迅猛漲粉量,也背靠擁有巨大人流的門店。完全沒有線下門店的「微訂花」就用了另一種另辟蹊徑的辦法——幫助鮮花門店創建自己的小程序,和「微訂花」主小程序實現打通,流量共享。 

“這是一種去中心化的玩法下,店主主動推廣自己小程序的意愿很高,但說到底他們的用戶也是我們的用戶,用一些固定的小程序模板,就撬來了一千多個積極性頗高的小程序推廣員(即店主),這就是四兩撥千斤的意思。”「微訂花」CMO高飛表示。

當然,門店需求不同,小程序形式也不一樣:有的門店完全沒有線上運營思維,用戶就可以通過他們的小程序跳轉到「微訂花」來下單。

3

合理利用外部“工具”

以上幾種大多還是微信體系內挖用戶,有一些玩家把眼光投向了微信外部世界。 

浙江廣電的中國藍TV開發的「明星勢力榜」,做了一次活動,拉來百萬用戶。誰也想不到,這百萬用戶都是從微博挖過來的。“當時服務器都崩了。”中國藍TV運營副總監蔡景偉笑道。

活動背景是中國藍TV一年一度的“中國藍愛豆節”,活動為期3周。在這期間,粉絲需不斷給自己的愛豆打榜,當活動結束時,平臺統計出因粉絲打榜而排名靠前的明星,并為他們做整體推廣運營。

作為有長期粉絲運營經驗的蔡景偉,深知微博才是粉絲最多、最活躍的陣地,既然「明星勢力榜」已經是破釜沉舟的作品,干脆就將小程序+微博捆綁運營。

微博負責全方位宣傳,「明星勢力榜」則承載打榜活動,也就是說,微博粉絲需進入小程序才能貢獻通過做任務、充值所獲得的能量為明星打榜。

眾所周知,小程序碼無法在微博里被長按識別,唯一路徑是保存圖片后在微信里打開,所以這種做法看起來實在很荒誕,但蔡景偉不怎么認為。

站在粉絲角度來看,他們最核心的訴求是讓全世界看到愛豆(老公)的好,這種訴求的驅動力非常強。

有一個例子可以證明,在活動結束的前幾天,小程序突然暴漲了整整60萬用戶,讓服務器直接掛掉了,讓人哭笑不得。蔡景偉解釋到:“這是因為蔡徐坤的粉絲突然發力,在超級話題、微博粉絲群狂刷小程序碼導致的”。來源/微信公眾號 yinghoo-tech




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